Přeskočit na obsah

teamleader/ka operátorů call centra

Lokalita: Teplice

Již desátým rokem vytváříme kvalifikovaná pracovní místa pro hendikepované. Jsme leader outsourcingu back office a procesů klientských center v oblasti sociálních firem.

Do našeho týmu hledáme zkušeného srdcaře (m/ž) na pozici leadera týmu OZP operátorů call centra pro bankovní sektor.

U nás v Kolibříku je péče a rozvoj zaměstnanců na prvním místě! Ale bez dobrých výsledků týmu by to nešlo. A proto hledáme parťáka, který bude oporou a motivací pro svůj tým k dosahování lepších výsledků. Naše OZP týmy boří předsudky a stereotypy, a i díky nim vznikají další pracovní příležitosti pro kolegy s hendikepem.  

Jaká bude vaše náplň práce?

  • budete mít svěřený tým operátorů call centra pro bankovní sektor
  • budete pečovat o tým OZP zaměstnanců (onboarding, podílení se na výběrových řízeních, podpora při adaptaci, rozvoj a hodnocení)
  • budete leaderem týmu – budete tým řídit, motivovat, podporovat k dosahování nastavených cílů
  • budete u řešení záležitostí týkajících se pracovního poměru zaměstnance (nástup, změna nebo i ukončení pracovního poměru) a plnění pracovních úkolů a cílů (zpětné vazby)
  • budete komunikovat s manažery našich klientů, u kterých vytváříme naše OZP týmy, a pečovat o rozvoj spolupráce u klienta

Koho hledáme? Co od vás očekáváme?

  • hledáme parťáka (m/ž), co se nebojí výzev
  • má zkušenosti s vedením týmu
  • má ideálně zkušenosti s prací v call centru nebo bankovním sektoru
  • má minimálně středoškolské vzdělání nebo odborné vyučení s maturitou
  • má uživatelskou znalost práce na PC
  • je samostatný a flexibilní
  • má velmi dobré komunikační a organizační schopnosti
  • je ochotný učit se novým věcem a být součástí růstu společnosti
  • hledáme empatickou osobnost, zároveň orientovanou na výsledky

Co vám můžeme nabídnout?

  • nestereotypní a zajímavou práci s možností osobního a profesního růstu
  • možnost práce na zkrácený úvazek
  • 20 dní dovolené a 10 dní zdravotního volna, volné víkendy a svátky
  • individuální přístup a péči – zakládáme si na lidském a vstřícném jednání tak, aby se u nás zaměstnanci cítili co nejlépe a byli spokojení
  • podporu zkušených kolegů

KONTAKTUJTE NÁS

Chcete-li poznat, jak Kolibřík CSR umí vytvořit přátelské a inspirující pracovní prostředí na míru pro hendikepované, kontaktujte naší HR asistentku Jitku Mikšovskou na čísle 739 107 431 nebo jí pošlete životopis na email prace@csrteam.cz a Jitka s Vámi ráda vše projde po telefonu nebo vám zařídí osobní setkání u kávy. Případně vyplňte tento formulář

Informace o dalších volných pozicích přizpůsobených na míru OZP najdete v sekci kariéra.

Neváhejte a přidejte se k nám!

Štítky: